Возврат:
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».Законодательство РФ допускает возврат ювелирных украшений, проданных дистанционным путем в срок не более 14 дней с момента покупки. Обязательными условиями для возврата являются:
- Наличие полного комплекта документов
- Отсутствие следов ношения
- Наличие бирки на украшении с оригинальной пломбой
- Отсутствие механических повреждений и/или следов вмешательства в конструктив украшения.
- Заявление о возврате
Покупки, совершённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Оплата:
Мы принимаем оплату наличными при покупке ювелирных изделий в нашем шоу-руме, а так-же оплата картой. (это для розницы) Документы.
Вместе с Вашим украшением мы предоставляем электронный кассовый чек, который можно проверить на сайте Федеральной Налоговой Службы РФ.
В чеке будет указан уникальный идентификационный номер каждого украшения (УИН).УИН позволяет проверить подлинность Вашего украшения на сайте Федеральной Пробирной Палаты РФ.
Гарантия:
Мы гарантируем отсутствие на момент продажи ювелирного изделия каких либо дефектов.
В соответствии с законодательством Российской Федерации гарантийный срок выявления скрытых дефектов составляет 6 месяцев.
Продавец устанавливает гарантийный срок для всех товаров за исключением часов, представленных на сайте, который составляет 6 (шесть) календарных месяцев со дня, следующего за днём продажи. Гарантия не покрывает дефекты, возникшие в следствие механического воздействия на ювелирное украшение, а так же стоимость потерянных драгоценных/полудрагоценных камней.